1. כללי
אתר MARIVO (להלן: "האתר") מופעל על ידי . הגלישה והשימוש באתר, וכן ביצוע רכישות בו, כפופים לתנאי תקנון זה. עצם השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לכל תנאיו.
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והוא מופנה לכל המגדרים כאחד.
אם אינך מסכים לתנאי התקנון, הנך מתבקש לא להירשם לאתר או לבצע הזמנות.
שימוש ורכישת מוצרים באתר מהווה את הסכמתך לתנאי השימוש, בה אתה מתחייב כי לא תהא לך או למי מטעמך כל טענה או דרישה נגד האתר
2. כשירות לשימוש
רשאי לבצע רכישות באתר כל אדם בן 18 ומעלה, בעל כשירות משפטית להתחייב ובעל כרטיס אשראי תקף. רכישה על ידי קטין מחייבת את אישור האחראי עליו.
3. המוצרים והצגתם
החברה עושה מאמץ להציג את המוצרים בצורה מדויקת ככל הניתן, לרבות תמונות, תיאורים ומחירים. ייתכנו הבדלי גוון/מראה בין התצוגה במסך לבין המוצר בפועל. החברה רשאית לעדכן את מגוון המוצרים והמחירים בכל עת.
4. מחירים ותשלום
- כל המחירים נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת.
- התשלום מתבצע באמצעות אמצעי התשלום המוצעים באתר דרך ספק סליקה מאובטח.
- החיוב מתבצע לאחר אישור ההזמנה ואישור חברת האשראי.
- החברה רשאית לבטל הזמנה במקרה של טעות בתום לב במחיר או בתיאור המוצר, ולהשיב את התשלום ששולם.
5. אישור הזמנה ואספקה
לאחר ביצוע ההזמנה יישלח אישור בדואר אלקטרוני. השלמת ההזמנה מותנית בהימצאות המוצר במלאי ובאישור חברת האשראי. פרטי המשלוח, הזמנים והעלויות מפורטים במדיניות המשלוחים.
6. ביטול עסקה והחזרות
מדיניות הביטול, ההחזרות והזיכויים מפורטת במדיניות ההחזרות וההחזרים, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010.
7. אחריות והגבלת אחריות
- החברה אינה אחראית לשימוש שאינו תואם את הוראות היצרן או את ייעוד המוצר.
- האחריות הכוללת של החברה לא תעלה על סכום העסקה בפועל, ככל שהדין מתיר זאת.
- החברה אינה אחראית לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד הנובע מהשימוש באתר או במוצרים.
המשתמש מסיר אחריות מהאתר בכל נושא של תקלה טכנית, הפרעה או נפילת האתר, לרבות תקלות העלולות להיגרם על ידי צד שלישי המספק שירותי אחסון, תוכנה, קווי תקשורת ו/או כל שירות נוסף.
המשתמש מסיר אחריות מהחברה בכל נושא של התקפות וניסיונות פריצה מצד גורמים שונים אל האתר, רשתות התקשורת, המחשבים והשרתים.
8. אבטחת מידע
החברה נוקטת במספר אמצעי אבטחה על מנת לשמור על פרטיות המידע שיוזן על ידי המשתמשים באתר, אולם חשוב לדעת כי לא ניתן להבטיח זאת לחלוטין וייתכנו פריצות אבטחה וחדירות למידע.
החברה אינה מתחייבת שהשירותים והמידע באתר או בשרתי צד שלישי המאחסן אותם יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בהם.
בגלישה באתר, בהרשמה ובהעלאת תוכן ו/או מידע, המשתמש פוטר את החברה ו/או מי מטעמה מאחריות לכל נזק שייגרם לו ו/או למי מטעמו עקב התקפות, ניסיונות פריצה וחדירות למידע כאמור, ומוותר על כל טענה כנגד החברה ו/או מי מטעמה בקשר לכך.
החברה אינה שומרת את פרטי כרטיסי האשראי של המשתמשים בשרתי העסק או בכל מקום אחר.
9. אבטחת תשלומים וכרטיסי אשראי
- סליקת התשלומים מתבצעת באמצעות ספק סליקה חיצוני מאובטח, ופרטי כרטיס האשראי מוזנים ומעובדים ישירות מול ספק הסליקה ואינם נשמרים בשרתי החברה.
- החברה אינה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם כתוצאה משימוש לרעה בפרטי האשראי, חיוב שגוי, דליפת מידע או תקלה במערכות ספק הסליקה או חברת האשראי.
- אחריותם של ספקי הסליקה וחברות האשראי כלפי המשתמש כפופה לתנאי השימוש שלהם, והחברה אינה צד להתקשרות זו.
- במקרה של חשד לשימוש לא מורשה בכרטיס האשראי, על המשתמש לפנות באופן מיידי לחברת האשראי שלו.
10. אחריות למוצרים ולפגמים
- המוצרים מסופקים על ידי יצרנים ו/או ספקים, והאחריות למוצר ולתקינותו היא בכפוף לתנאי האחריות של היצרן/הספק, ככל שקיימים.
- החברה אינה אחראית לפגם, ליקוי או אי-התאמה שמקורם בייצור, באחסון אצל צד שלישי, בהובלה או בטיפול לקוי במוצר לאחר מסירתו ללקוח.
- באחריות המשתמש לבדוק את המוצר עם קבלתו ולדווח על כל פגם או אי-התאמה בהקדם, בהתאם לחוק ולמדיניות ההחזרות.
- החברה אינה אחראית לנזק שנגרם כתוצאה משימוש לא נכון, בלאי טבעי, רשלנות או שימוש שאינו תואם את הוראות היצרן.
- סעדיו של הלקוח בגין מוצר פגום מוגבלים לתיקון, החלפה או החזר כספי, על פי בחירת החברה ובכפוף לדין, ולא יחולו על החברה חבויות נוספות מעבר לכך.
11. הגבלת אחריות כללית ושיפוי
- השימוש באתר ובמוצרים נעשה על אחריותו הבלעדית של המשתמש. החברה ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לנזק ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד או עונשי, לרבות אובדן רווחים, נתונים או מוניטין, הנובע מהשימוש או מאי-היכולת לעשות שימוש באתר או במוצרים.
- החברה אינה אחראית לכל מצג, מידע, תוכן או קישור לאתרי צד שלישי המופיעים באתר, והשימוש בהם הוא באחריות המשתמש בלבד.
- החברה לא תישא באחריות לאי-קיום התחייבויותיה עקב נסיבות שאינן בשליטתה, לרבות כוח עליון, מגפות, שביתות, תקלות תשתית, מלחמה או הוראות רשות מוסמכת.
- בכל מקרה, ובמידה המרבית המותרת על פי דין, אחריותה הכוללת של החברה כלפי המשתמש לא תעלה על סכום העסקה בפועל בגינה נטענת התביעה.
- המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את החברה ו/או מי מטעמה בגין כל נזק, הוצאה או הפסד, לרבות שכר טרחת עורך דין, שייגרמו להם עקב הפרת תנאי תקנון זה על ידי המשתמש או עקב שימוש שלא כדין באתר.
- המשתמש מוותר באופן בלתי חוזר על כל טענה, דרישה או תביעה כלפי החברה ו/או מי מטעמה בקשר עם האמור לעיל, למעט במקרים שבהם הדין הקוגנטי אינו מתיר ויתור כאמור.
12. תכנים שמפורסמים על ידי משתמשים
החברה רשאית בכל רגע נתון, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהודעה מוקדמת, להסיר כל תוכן או תגובה שפורסמו על ידי משתמש באתר, לרבות מחיקה או השהיה של חשבון המשתמש.
13. עוגיות (Cookies)
חלק מההודעות והפרסומים שנשלחים אליך עשויים להכיל "עוגיות", כדוגמת "עוגיות זיהוי", על הדפדפן שלך. פירוט נוסף מופיע במדיניות הפרטיות.
14. קניין רוחני
כל התכנים באתר — לרבות עיצוב, לוגו, טקסטים, תמונות וסימני מסחר — הם קניינה הבלעדי של החברה או של מי מטעמה, ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.
15. דין חל וסמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז צפון.
16. יצירת קשר
בכל שאלה ניתן לפנות אלינו בדוא"ל או בטלפון.